Envío y Entrega de Pedidos
En SEPTORUMAGIC S.L., nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro y eficiente, asegurando que recibas tus productos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos.
1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También ofrecemos envíos internacionales a determinados países de la Unión Europea.
📌 Si deseas realizar un pedido fuera de España, por favor, contáctanos antes de efectuar la compra.
2. Plazos de Entrega
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- España peninsular: Entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
- Islas Baleares y Canarias: Entre 3 y 7 días laborables.
- Ceuta y Melilla: Entre 4 y 7 días laborables, sujeto a trámites aduaneros.
- Envíos internacionales: Entre 5 y 15 días laborables, según el destino.
📌 Durante períodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, rebajas), los plazos pueden sufrir demoras.
3. Costes de Envío
Los costes de envío se aplican automáticamente en el proceso de compra, según el importe total del pedido:
- Pedidos inferiores a 30€: Coste de envío de 4,99€.
- Pedidos iguales o superiores a 30€: Envío gratuito.
📌 Si necesitas un envío urgente o tienes requerimientos especiales, contáctanos para consultar opciones personalizadas.
4. Empresas de Transporte
Trabajamos con empresas de transporte de confianza para garantizar una entrega segura y eficiente. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, permitiéndote rastrear el estado del envío en tiempo real.
5. Seguimiento de Pedidos
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Podrás verificar el estado de tu envío a través de la página de la empresa de transporte.
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, no dudes en contactarnos:
📧 Correo electrónico: dorazen@dorazen.es
📞 Teléfono: 955 982 671
6. Incidencias en la Entrega
Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado o hay algún problema con la entrega, ponte en contacto con nosotros.
📌 Si el pedido es devuelto por error en la dirección facilitada por el cliente, será necesario abonar nuevamente los gastos de envío para su reenvío.
7. Dirección de Envío
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección es correcta y completa.
8. Información Fiscal de la Empresa
SEPTORUMAGIC S.L.
CIF: B90413303
C/ Hernán Cortés Nº 29, Planta 00
Camas (Sevilla) – C.P. 41900